粉骨のご案内
よくあるご質問（FAQ)
- 粉骨立会いはできますか？
- 粉骨の立会いはお断りさせていただいております。
セキュリティの関係上、お預かりしたご遺骨管理のための措置ですのでご了承ください。
- 他人のお骨と混ざることはありますか？
- 弊社では、使用した機器はその都度洗浄し1件ずつ作業を行っておりますので、他人の骨と混ざることはございません。
- 土が混ざっている遺骨を粉骨することはできますか？
- 遺骨と土が混ざっている場合には、洗骨の後粉骨作業させていただいております。
- 骨壷内にあった遺品は返却していただきますか？
- メガネや時計の他、貴金属などの遺品は別の袋にお納めしてお届け致します。
（釘や留め具などの異物は弊社で処分させていただきます）
- 不要品はそちらで処分してくれますか？
- ご希望により骨箱や骨壷など、無料で弊社で処分致します。
- 粉骨後、散骨も代行してくれますか？
- 申し訳ございませんが、散骨業務は行っておりません。
- 粉骨をお願いする時に自宅まで引き取りに来てくれますか？
- 申し訳ございませんが、遺骨の引き取りサービスは行っておりません。
郵便局のゆうパックのご利用をお願い致します。
- 粉骨は手作業ですか？
- 異物除去は手作業で行いますが、粉骨作業は細かなパウダー状にするため機材を使用します。
- 骨壷の大きさの測り方を教えてください。
- 骨壷の直径の長さを測定してください。
もし不明であれば、弊社にて確認時に測定致します。
- 粉骨すると、お骨は真っ白になりますか？
- 骨壷内に炭など黒ずみが残っている場合には、うすいグレー色になることがあります。
- 埋火葬許可証がないのですが、粉骨できますか？
- 役所にて許可証の再発行手続きをお願い致します。
- 骨壷のない場合の料金は？
- お骨の重さにて適用料金を決めさせていただいております。
- お墓から骨壷を出したら、骨壷内が水でいっぱいでしたが粉骨できますか？
- お墓の立地条件や結露などの理由により骨壷内に水がたまることがございます。
乾燥作業の後、粉骨作業をさせていただいております。
- 粉骨をお願いしてから届くまでの期間はどれくらいですか？
- 作業開始がご入金確認後となります。お届けまで1週間から10日間ほどお時間をいただきます。
尚、法要予定などでお急ぎの場合にはお問合せくださいませ。
- 7寸壷を粉骨するとどのくらいの量になりますか？
- お骨の状態により差はありますが、おおよそ1/3くらいの嵩になります。
- 粉骨したお骨を海外へ郵送してもらえますか？
- 弊社では、海外への発送をしておりません。
- ペットのお骨も粉骨できますか？
- ペット粉骨も承っております。
- 支払方法は？
- ご依頼いただいた内容をもとに請求書を発行させていただきますので、銀行振込にてお支払をお願い致します。
- キャンセルはできますか？
- ご入金前でしたらキャンセル可能です。
ご入金確認後のキャンセルは不可となります、ご了承ください。
- その他にかかる費用はありますか？
- 洗浄粉骨費用の他、送料・振込手数料はお客様負担となります。
